鄉民中心／綜合報導
11月為什麼沒有31號，這個問題似乎是無解。但一名擔任客服人員的網友就遇到這個問題，一個客人打電話進來，氣憤的問說為什麼11月繳費只能用到30號不能用到31號？讓網友好氣又好笑，但只能耐心的應付。
這名大叔奧客打電話進來，問繳完費可以用到甚麼時候，原PO回可以用到30號。這使得奧客暴怒，「為什麼是30號？31號呢？一整個月的費用你們連一天都要吃掉是不是？」這讓原PO傻眼。
接下來15分鐘，原PO和奧客進入「11月為什麼沒有31號」討論串的無限LOOP；原PO耐心的回，「11月沒有31號喔！」但奧客卻不接受這種說法，「所以我就是問你們為什麼11月沒有31號？我明明是繳整個月的費用，為什麼不是可以收視到11月31號啊？」原PO開始失去耐心，表示農民曆上面沒有31號，11月30的第2天就是12月1號，但奧客繼續歡，痛斥原PO，「我在跟你說繳費你在跟我扯農民曆，小姐，你是有沒有問題啊？」原PO在Dcard上面怒斥這名奧客，「欠罵是不是？」
一連串對話讓網友笑翻，「雖然原po很可憐但我快笑死」，還有人建議叫客人自己用手指頭去算。原PO表示一瞬間還懷疑自己算錯11月是大月有31號，「我當時也是在內心默數，懷疑自己XD」
▲11月真的沒有31號（圖／資料照）
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產品材質：布+絨+泡沫顆粒
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原產地
China
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▲富邦人壽風控長簡世炤副總經理（右）從保險局局長吳桂茂（左）手中，接下風險管理專案企畫卓越獎金質獎。（圖／富邦人壽提供）
記者官仲凱／台北報導
富邦人壽持續表現亮眼，再度捷報頻傳，今（30）日在保發中心主辦、被譽為保險業國家級獎項的台灣保險卓越獎頒獎典禮中，一共囊括了風險管理專案企畫卓越獎金質獎，以及保戶服務、人才培訓、商品創新專案企畫、資訊應用、資訊安全推展卓越獎銀質獎等6項大獎，深獲專家學者的認同與讚賞，未來將更專注致力在保險科技的創新精進。
富邦人壽憑藉著穩健的經營績效、提供客戶更精緻且完善服務以滿足需求、積極培育保險專業人才、善盡企業社會責任、推動銀光服務專案等實際作為，6度得到英國知名專業財經媒體《世界金融雜誌》評比為台灣最佳保險公司，為台灣地區唯一獲得此殊榮的企業，頗受各界肯定。
對此，富邦人壽總經理陳俊伴表示，近年來大力推行「大無疆區域發展計畫」，鼓勵年輕人回鄉創業並擴大組織人力，期許服務觸角與廣度，可遍及到全台灣各地區，同時透過產銷年輕力、據點擴散力、商品多元力、服務科技力等四力並進，做到有溫度且差異化的精緻服務，積極打造在地國民品牌。
陳俊伴強調，富邦人壽以最高檢視標準，致力提升企業經營及風險控管能力，因此獲得國內外各大獎項，以及第七屆保險卓越獎6項大獎，都是對於過去長期在保戶服務、人才培訓、商品創新、風險管理、資訊應用及安全、經營績效等各面向努力的肯定。
此次如作業風險管理e化平台、建置洗錢防制系統等風險管理專案得到肯定，陳俊伴指出，這也顯示出富邦人壽在建構金融科技風控整合平台的能力有目共睹，如今也都已運用在日常的風險管理機制中。另外更重要的是，此機制甚至將意外、財務、營運及策略風險等全部納入，並落實公司治理和內稽內控的各項規範，以提高企業核心競爭力。
其他在保戶服務、人才培育、科技發展、資訊安全上，會善用金融科技及工具化系統輔助，提升內外勤人員的專業素質和能力，提供更高品質的服務回饋客戶。而在關懷社會趨勢與需求上，面對高齡化社會，未來將會更著墨在商品創新，推出更符合客戶真正需要的保單。富邦人壽不以目前所展現出各項成效而自滿，未來更期盼能在穩健發展中求取進步，努力成為保險業的模範。
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