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鄉民中心/綜合報導

11月為什麼沒有31號,這個問題似乎是無解。但一名擔任客服人員的網友就遇到這個問題,一個客人打電話進來,氣憤的問說為什麼11月繳費只能用到30號不能用到31號?讓網友好氣又好笑,但只能耐心的應付。

這名大叔奧客打電話進來,問繳完費可以用到甚麼時候,原PO回可以用到30號。這使得奧客暴怒,「為什麼是30號?31號呢?一整個月的費用你們連一天都要吃掉是不是?」這讓原PO傻眼。

接下來15分鐘,原PO和奧客進入「11月為什麼沒有31號」討論串的無限LOOP;原PO耐心的回,「11月沒有31號喔!」但奧客卻不接受這種說法,「所以我就是問你們為什麼11月沒有31號?我明明是繳整個月的費用,為什麼不是可以收視到11月31號啊?」原PO開始失去耐心,表示農民曆上面沒有31號,11月30的第2天就是12月1號,但奧客繼續歡,痛斥原PO,「我在跟你說繳費你在跟我扯農民曆,小姐,你是有沒有問題啊?」原PO在Dcard上面怒斥這名奧客,「欠罵是不是?」

一連串對話讓網友笑翻,「雖然原po很可憐但我快笑死」,還有人建議叫客人自己用手指頭去算。原PO表示一瞬間還懷疑自己算錯11月是大月有31號,「我當時也是在內心默數,懷疑自己XD」

▲11月真的沒有31號(圖/資料照)

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原產地


China












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▲富邦人壽風控長簡世炤副總經理(右)從保險局局長吳桂茂(左)手中,接下風險管理專案企畫卓越獎金質獎。(圖/富邦人壽提供)

記者官仲凱/台北報導

富邦人壽持續表現亮眼,再度捷報頻傳,今(30)日在保發中心主辦、被譽為保險業國家級獎項的台灣保險卓越獎頒獎典禮中,一共囊括了風險管理專案企畫卓越獎金質獎,以及保戶服務、人才培訓、商品創新專案企畫、資訊應用、資訊安全推展卓越獎銀質獎等6項大獎,深獲專家學者的認同與讚賞,未來將更專注致力在保險科技的創新精進。

富邦人壽憑藉著穩健的經營績效、提供客戶更精緻且完善服務以滿足需求、積極培育保險專業人才、善盡企業社會責任、推動銀光服務專案等實際作為,6度得到英國知名專業財經媒體《世界金融雜誌》評比為台灣最佳保險公司,為台灣地區唯一獲得此殊榮的企業,頗受各界肯定。

對此,富邦人壽總經理陳俊伴表示,近年來大力推行「大無疆區域發展計畫」,鼓勵年輕人回鄉創業並擴大組織人力,期許服務觸角與廣度,可遍及到全台灣各地區,同時透過產銷年輕力、據點擴散力、商品多元力、服務科技力等四力並進,做到有溫度且差異化的精緻服務,積極打造在地國民品牌。

陳俊伴強調,富邦人壽以最高檢視標準,致力提升企業經營及風險控管能力,因此獲得國內外各大獎項,以及第七屆保險卓越獎6項大獎,都是對於過去長期在保戶服務、人才培訓、商品創新、風險管理、資訊應用及安全、經營績效等各面向努力的肯定。

此次如作業風險管理e化平台、建置洗錢防制系統等風險管理專案得到肯定,陳俊伴指出,這也顯示出富邦人壽在建構金融科技風控整合平台的能力有目共睹,如今也都已運用在日常的風險管理機制中。另外更重要的是,此機制甚至將意外、財務、營運及策略風險等全部納入,並落實公司治理和內稽內控的各項規範,以提高企業核心競爭力。

其他在保戶服務、人才培育、科技發展、資訊安全上,會善用金融科技及工具化系統輔助,提升內外勤人員的專業素質和能力,提供更高品質的服務回饋客戶。而在關懷社會趨勢與需求上,面對高齡化社會,未來將會更著墨在商品創新,推出更符合客戶真正需要的保單。富邦人壽不以目前所展現出各項成效而自滿,未來更期盼能在穩健發展中求取進步,努力成為保險業的模範。





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